január 15, 2022

A Google Analytics által támogatott konverziók magyarázata

a múlt hónapban a hozzárendelési modellezésről szóló bejegyzésünkben arról írtunk, hogy a konverziók nem történnek azonnal. A tölcsér alja kampányok kivételével, amelyek olyan embereket céloznak meg, akik “készen állnak” a következő lépés megtételére, általában minden konverzió mögött van egy történet. És hasonlóan ahhoz, hogy a különböző típusú kulcsszavak hogyan működnek együtt és támogatják egymást, ugyanez mondható el a marketing csatornákról is. A sportcsapatokhoz hasonlóan a marketingcsatornák különböző szerepet játszanak a konverziók pontozásában, és teljesítményüket ennek megfelelően kell nyomon követni.

google analytics path analysis

ebben a bejegyzésben belemerülünk a Google Analytics többcsatornás Tölcsérjelentéseibe, amelyek a ga által kínált legérdekesebb adatokkal rendelkeznek. Szánjon 5 percet a bejegyzés elolvasására, és megtudhatja, hogyan azonosíthatja a legfontosabb csatornakombinációkat, megtekintheti a Google Analytics által támogatott konverziókat és a mögöttük lévő marketingcsatornákat, valamint a potenciális ügyfelek különböző konverziós útvonalait, mielőtt kapcsolatba lépne veled.

1

többcsatornás csatorna (MCF) jelentések

támogatott konverziók adwords

minél megfontoltabb a vásárlási folyamat, annál nagyobb értéket kap az MFC-jelentések, amelyek kiválóan alkalmasak az ügyfelek vásárlási útjának megismerésére. Az ebben a bejegyzésben szereplő összes többcsatornás csatorna jelentés könnyen megtalálható a Google Analytics szolgáltatásban a Konverziók > többcsatornás csatornák alatt.

az áttekintő oldalon láthatja a konverziók teljes mennyiségét, amelyek valószínűleg több, gyakran megtekintett standard jelentésben szerepelnek. Ugyanakkor észre fogja venni a “támogatott konverziókat” is.

kíváncsi lehet, hogy mi is pontosan a támogatott konverzió a Google Analytics szolgáltatásban? Ez az a konverziók száma, amelyek nem voltak egy hit csodák; több mint egy látogatást/interakciót vettek igénybe, mielőtt kapcsolatba léptek a vállalkozásával.

csak azért, mert egy marketingcsatorna olyan látogatót küldött, aki nem tért át, nem jelenti azt, hogy nem számított. Nagyon gyakori, hogy több interakció történik az utolsó előtt, amely a megtéréshez vezet, és ezeket konverziós asszisztoknak nevezzük.

fontolja meg, hogy egy futballcsapat hogyan mozgatja a labdát egy hatalmas területen. Sok minden történik, mielőtt a csatár a labdát a háló hátuljába helyezi. Teljes részvétel szükséges a kapus, védők és mid fielders stratégiailag dolgozni a labdát a pályán, hogy az előre. Nem lenne értelme osztályozni a védők teljesítményét a szerzett gólok mennyiségére. Ugyanez mondható el a marketing csatornák mozgó kilátások le a marketing tölcsér.

2

többcsatornás konverziós megjelenítő

 Google által támogatott konverziók

ez a nagyszerű diagram a legfontosabb konverziós útvonal-jelentésekben megjelenő csatornákat, valamint az összes konverzió százalékos arányát mutatja.

az egérmutatót a diagram különböző részeire húzhatja, és az átfedési területek megmutatják az összes konverzió százalékos arányát, amelyért az egyes kombinációk felelősek.

ez a jelentés jó módja annak, hogy gyors áttekintést kapjon a legfontosabb konverziós csatornákról és csatornakombinációkról.

3

támogatott konverziók a Google Analytics – ben

google analytics többcsatornás csatornajelentések

a Google Analytics támogatott konverziók megadják a csatornánkénti konverziós asszisztok teljes összegét, és összehasonlíthatják ezt a számot az összes konverzióval. Ez nagyon jó a forgalmi csatornák értékeléséhez, amelyek egyébként úgy tűnhetnek, hogy alulteljesítenek, de valójában tovább járulnak hozzá a tölcsérhez.

alapértelmezés szerint a Google Analytics támogatott konverziók jelentései többcsatornás Csatornacsoportosítást jelenítenek meg, de ezt tetszés szerint testreszabhatja. Hasznos lehet ezt a jelentést részletesebb csoportosítással (pl. forrás / közeg) lebontani, hogy megértsük a legjobban teljesítőket. Ez magában foglalhatja a legjobb közösségi csatornákat, fizetett kampányokat, áttételeket, sőt offline forrásokat is.

google analytics útvonalelemzés

a jelentésben könnyen figyelmen kívül hagyható oszlop a “támogatott / utolsó kattintás vagy közvetlen konverziók” szakasz. Ez gyors képet ad arról, hogy a csatorna elsősorban utolsó kattintás / konverziós interakcióként működik-e (ha a szám közelebb van a 0-hoz), vagy inkább segítő szerepben működik. Ha már ismeri a hozzárendelés modellezését, akkor már megértette, hogy a konverziós érték messze túlmutat az utolsó kattintáson. Ez egy kulcsfontosságú oszlop a csatorna típusának azonosításához.

a Google Analytics által támogatott konverziókról szóló jelentésekben még egy tipp a százalékos megjelenítéssel történő megtekintés. Ez megmutatja az egyes csatornák által támogatott konverziós százalékok kördiagramját. Ez akkor válik igazán érdekessé, ha értékeket rendel a konverziókhoz, vagy nyomon követi az e-kereskedelmi tranzakciókat!

 mi a támogatott konverzió

4

konverziós útvonalak a Google Analytics – ben

Google Analytics támogatott konverziók analytics

az egyik kedvenc jelentésem a Google Analytics legfontosabb konverziós útvonalai. Gyakran előfordul, hogy az ügyfelek megdöbbennek, amikor először látják ezt, és azt mondják, hogy “a látogatóink mindent megtesznek, mielőtt elérnének minket?!”.

a Google Analytics konverziós útvonalai betekintést nyújtanak abba, hogy csatornái hogyan működnek együtt, hogy segítsék a potenciális ügyfeleket az utazás során. A leghatékonyabb csatornakombinációk sokkal világosabbá válnak, amikor láthatja az emberek által megtett utakat, mielőtt vezetést vagy eladást eredményeznének. Ez a jelentés azt is segít meghatározni, hogy mely csatornák játszanak szerepet a látogatók gondozásában / a konverziók segítésében, és melyek alacsony hatással vannak.

konverziós útvonal google analytics

szeretek úgy gondolni a konverziós útvonalakra, mint linematákra. A leghatékonyabb párosítások azonosítása segíthet megérteni, hogy mely marketingcsatornák játszanak a legjobban egymással.

5

időeltolódás & Útvonalhossz

többcsatornás csatorna jelentések google analytics

a Google analytics többcsatornás csatorna szakaszában található utolsó két jelentés megadja a konverziók hosszának (idejének és útvonalainak) százalékos arányát.

Time Lag – megjeleníti a konverziók mennyiségét és a teljes konverziós százalékot az Időeltolódásonként napokban (pl. 0 nap, 1 nap, 2 nap, 3 nap stb.). Ez hasznos lehet a vállalkozás vagy az ügyfél elvárásainak megfogalmazásában azzal kapcsolatban, hogy mennyi időbe telik az ólom létrehozása.

elérési út hossza – az időeltolódáshoz hasonlóan ez a jelentés ugyanazokat a konverziós mutatókat jeleníti meg, de az interakciók mennyiségére hivatkozva. Ez hasznos annak meghatározásában, hogy hány érintési pontra van szükség ahhoz, hogy egy ólom átlagosan létrejöjjön. Van-e több támogatott konverzió, vagy általában csak egy interakcióra van szükség?

ezek általában attól függnek, hogy a folyamat mennyire tekinthető a követett konverziós eseménynek. Ha a cél az, hogy a felhasználó töltse ki az űrlapot, akkor valószínű, hogy sok rövidebb időeltolódást és útvonalat kap. Ha a cél egy pezsgőfürdő vagy drága szoftver eladása, akkor sokkal valószínűbb, hogy hosszabb időeltolódások és konverziós utak vannak.

reméljük, hogy ez segített megismerni a Google Analytics támogatott konverzióit és az általuk kínált értéket. Ha bármilyen kérdése van, vagy szeretne többet megtudni, bátran forduljon hozzánk! Mindig szívesen segítünk.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.