11月 15, 2021

B2B Branding:Why You Need It More Than Ever

他の企業に直接販売する企業は、長い間、明確なブランド戦略の重要性について議論してきました。 彼らは、顧客がブランドの感情的なプルではなく、コスト、品質、可用性などの機能的な意思決定に基づいて購入すると言います。 私たちはもっと反対することができませんでした: グローバル化やデジタルコマースのような主要な力が市場をupendingで、私たちは、ビジネスツービジネス(B2B)ブランディングは、これまで以上に重要である多

B2BブランドとB2Cの違い

もちろん、b2B市場は消費者に販売する市場とは明らかに異なっています。 購入周期は通常より長く、条件はよりよく定義され、より多くの人々は複雑であり、棒は普通より高い。 これらは機能的な決定です: 表面的には、アメリカン航空がボーイングから12億ドル相当のジェット機を購入しているのと、スキットルの袋のために89セントを砲撃している子供には比較がありません。

しかし、真実は、合理的な購入と機能的な購入の違いがあるということです。 B2B取引は、通常、重く秤量され、購入とみなされます。 機能要件を満たす必要があります。 しかし、遊びにも高次の要素があります。 競争力のある価格設定、配信、技術サポートなどの属性は販売を促進しますが、顧客の決定にははるかに多くのものがあります。

これらの高次特性はまた、購買決定を駆動し、競合他社が複製するのがはるかに困難です。 あなたがビジネスをするのが簡単なとき、あなたの顧客はそれを感じます。 それは彼らの仕事をより効率的かつ予測可能にします。 彼らはより自信があり、不安が少なくなります。 彼らは彼らのビジネスへのパートナーと彼らの闘争の同盟国としてあなたを参照してください。 あなたの顧客に新しい洞察力および考えを持って来るとき、彼らはそれを、余りに感じる。 彼らはより頻繁に製品を購入するだけでなく、問題を解決するためにあなたに来ます。

これはまさにブランドの力です。 このメッセージを一度に一つの会議を運ぶためにスーパースターのアカウントの幹部に頼るのではなく、最強のB2B企業は彼らのためにそれを行うブラ

成功したB2Bブランドを構築する方法

スマートブランディングは、マーケティング、販売、製品、技術チームが実際の作業を容易にします。 このため、我々は最も重要な考慮事項のいくつかを概説しました:

ビジネス戦略を強化するためにブランドストーリーを使用してください。

最も急成長しているB2Bビジネスをよく見ると、ビジネス戦略をサポートするブランドストーリーによって推進されていることがわかります。 SalesforceやXPO Logisticsのようなこれらのブランドは、顧客が提供する製品やサービスではなく、顧客に提供する利点を中心にビジネスを定義しています。 彼らは意図的にブランドと戦略をリンクし、新しいカテゴリへの移行を容易にし、さらには新しいカテゴリを作成することができます。 ブランドは会社の代表団とまた来ることを見る商業機会のために特別な目的のために造られる。

はい、B2Bブランドには物語が必要です。 あなたの顧客は、あなたが信じるもの、あなたができること、そしてあなたが彼らと一緒に行くことができる場所を知りたいと思っています。 インスピレーションのために、Getty Imagesが新製品、または失われた傑作を作成するAdobeの賞を受賞した物語にその使命を注入している見事な方法を見て少し

あなたのブランドは経験であり、経験はあなたのブランドであることを覚えておいてください。

メッセージではなく、経験、ブランドを定義します。 あなたのカテゴリで最も魅力的なブランドメッセージを持つことができますが、経験がそれを強化していない場合は問題ではありません。 B2B企業にとっては、ブランドを定義する際に顧客が望む体験から始めることがますます重要になっています。

最強のB2Bブランドは、関連性が高く、複製が難しい経験を構築します。 彼らは関係構築と初期の評価段階で作る第一印象から,彼らは彼らの顧客のビジネスと統合する方法,彼らがもたらす専門知識と問題解決,それはす

従業員が製品、サービス、顧客のタッチポイントを設計しているのは、すべてブランドの共通の理解から始まり、それが顧客にとって関連性と明確なもの 最強のB2Bブランドは、誰もがブランドの属性を理解し、それらの特性が経験を通してどのように表示されるかを確実にすることによって、その位 すべての相互作用は、購入プロセスの各ステップで、それ以降、それは明らかに、彼らはただのベンダーが、パートナーではないことができます。 American ExpressやMailChimpのような企業は、このパートナーシップを真剣に受け止め、経験を鼓舞し、知らせるコンテンツと相互作用の安定したストリームを作成するため、成功

あなたのブランドは顧客をはるかに超えています。

強力なブランドアイデンティティは、B2B企業が一般的な競合他社よりも速く成長するのに役立ちますが、他の主要な視聴者との関係やつながりを固めることもできます。

–従業員と将来の従業員は、より強力なブランドの恩恵を受けています。 ますます、人々は彼らが働く人の話を気にし、明確な目的と戦略を期待しています。 彼らはリーダーシップがそのブランドを明確にし、信じるチームを作成してほしい。 ブランドは、多くの企業が今、同じコインの両側としてそれを扱う”顧客ブランド”と連携して動作する”雇用者ブランド”を定義していることを、会社の才能が従事していることを確認する上で、このような重要な役割を果たしています。 現在および将来の才能のための物語の容器としてブランドを使用するビジネスは激化の募集戦争に勝っている。

IBM、Microsoft、Cisco、GE、UPSなどの最大かつ最も競争力のあるB2b企業が、ブランディングキャンペーンに慎重に投資し続けていることは驚くことではありません。

–ウォール街はもう一つの重要な聴衆であり、明確に定義されたB2Bブランドは、投資家やアナリストに、財務諸表や将来の見通しガイダンスだけでは どのようにアナリストは、あなたのビジネスの成長見通しを大切にしたいですか? どのようなピアをベンチマークとして使用したいですか? 強力なB2Bブランドは、信頼性と説得力の両方である方法で投資家と彼らの物語を接続する方法を発見しました。 UnitedHealth Groupが、投資家がビジネスをキャリアから本格的な医療サービスにどのように見ていたかを変えたいと思ったとき、それは物語を変えました。

最終的な考え

これは未来にとって何を意味するのでしょうか? より多くの企業が強力なB2Bブランドを構築するための努力を強化するにつれて、プライマリとセカンダリの両方の視聴者に価値を伝える方法で、より多くのイノベーションが見られることを期待しています。

これらの取り組みのいくつかは、よりスマートなコンテンツマーケティングやモバイル技術を使用したよりシームレスな体験を含む、B2Cの取り組み 彼らはおそらくより大きな関与のために従業員を活性化します。 彼らは競合他社よりも速く成長します:あなたのブランドが価格引き下げを交渉し、価格プレミアムをキャプチャすると、単にコアボリュームに保持し、次の機会を見つけることの間に違いを生むことができますどのように強力です。 これらの強化されたブランドは、価格や機能よりも一歩先を行く無形の価値を提供し、その余分なエッジを持つことになります。

預言者のブランド体験コンサルティングは、より強力で関連性の高いブランドを作成する方法を学びます。

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